Auditor Wewnętrzny ISO 9001

Kurs "Auditor wewnętrzny ISO 9001" skierowany jest do osób, które chcą nabyć wiedzę i umiejętności praktyczne w zakresie auditowania systemu zarządzania jakością. Audit ma służyć sprawdzeniu czy system został stworzony i funkcjonuje zgodnie z wymogami standardu ISO 9001.

Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i umiejętności w zakresie przygotowania i przeprowadzania auditu wewnętrznego. Dowiedzą się także jak tworzyć raport z auditu, w jaki sposób formułować niezgodności, a także jak udzielać rekomendacji pisemnej i ustnej kierownictwu firmy, tak aby kultura ciągłego doskonalenia stała się normalnym trybem życia w organizacji.

Program szkolenia stanowi połączenie wiedzy teoretycznej z praktycznymi ćwiczeniami. Uczestnicy kursu otrzymają imienne certyfikaty Auditora Wewnętrznego ISO 9001, wydane przez akredytowaną jednostkę certyfikującą ISOQAR.

Czas trwania: 2 dni

Wynagane doświadczenie: uczestnicy szkolenia muszą wykazać się znajomością wymagań normy ISO 9001:2015. W przeciwnym razie zalecamy ukończenie szkolenia "Praktyczna interpretacja wymagań normy ISO 9001"

Zakres kursu "Auditor Wewnętrzny ISO 9001":

• Czym jest system zarządzania jakością
• Czym są audity wewnętrzne i jak jest ich rola
• Sylwetka auditora wewnętrznego
• Planowanie auditów i ustanawianie celów.
• Techniki auditu – Podejście do auditu, istotne kwestie, sposób prowadzenia auditu.
• Listy pytań kontrolnych.
• Niezgodności – identyfikacja, kwalifikacja, obiektywne dowody.
• Działania korygujące i zapobiegawcze.
• Tworzenie raportu z auditu.
• Działania poauditowe.
• Praktyczne ćwiczenia w prowadzeniu auditu (praca grupowa)
• Prezentacja wyników auditu.

Korzyści dla uczestnika:

• Zrozumienie elementów systemu zarządzania jakością,
• Zrozumienie kontroli procesów: wejście > proces > wyjście,
• Zrozumienie wagi indywidualnych ról i odpowiedzialności dla procesu doskonalenia - model PDCA,
• Określanie celów i procesów,
• Przygotowanie do auditu i ćwiczenie auditu,
• Nauka pisania raportu po audicie i przedstawiania go najwyższemu kierownictwu,
• Zrozumienie korzyści z auditu wewnętrznego zarówno dla samej firmy jak i dla klientów.