Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą poznać i zrozumieć wymagania normy ISO 9001:2015 - system zarządzania jakością. Szkolenie oparte jest na wiedzy praktycznej. Omawiane są wymagania normy wraz z ich interpretacją oraz zastosowaniem w organizacji.
Uczestnicy szkolenia poznają także kluczowe pojęcia i definicje wykorzystywane w normie oraz zrozumieją znaczenie kontekstu organizacji, przywództwa oraz podejścia opartego na analizie ryzyka i cyklu PDCA.
Adresaci szkolenia:
Kurs skierowany jest do osób odpowiedzialnych za wdrożenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015, a w szczególności do:
- menagerów;
- pełnomocników systemu zarządzania;
- wdrożeniowców i audytorów;
- pracowników działów jakości;
- pracowników organizacji zainteresowanych uzyskaniem certyfikatu ISO 9001.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają imienny certyfikat wydany przez jednostkę certyfikującą ISOQAR.
Czas trwania: 1 dzień
Wymagane doświadczenie: Nie jest wymagane.
Program szkolenia ISO 9001:
- Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015
- Certyfikacja ISO 9001
- Wymagania normy ISO 9001:2015 - omówienie i interpretacja
- Kontekst organizacji
- Przywództwo
- Planowanie
- Wspomaganie
- Operacje
- Ocena wyników
- Doskonalenie
- Zakończenie szkolenia
Korzyści dla uczestnika :
- Uzyskanie znajomości i zrozumienie elementów Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001
- Zapoznanie się ze słownictwem używanym w normie oraz organizacjach posiadających wdrożone systemy zarządzania według ISO 9001,
- Uzyskanie zrozumienia w zakresie kontroli procesu: dane wejściowe > proces > dane wyjściowe,
- Poznanie znaczenia indywidualnych ról i odpowiedzialności w zarządzaniu procesem,
- Zrozumienie istnienia konkretnych korzyści dla organizacji, klientów i pracowników.
