"Dostarczamy naszym klientom pewności, że ich systemy zarządzania są ciągle doskonalone i pomagają im w osiąganiu zadeklarowanych celów"
Nasza jednostka certyfikująca szczyci się swoim charakterystycznym podejściem, co wyraża hasło „JESTEŚMY DOSTĘPNI" w naszym logo. Sensem tego stwierdzenia jest fakt, iż chętnie wyciągamy pomocną dłoń do naszych obecnych oraz potencjalnych Klientów.
Istniejemy, aby Państwu
pomóc przez korzystanie z naszych usług. Zachęcamy do swobodnych rozmów, nie
tylko na temat certyfikacji, ale także o sprawach dotyczących Państwa biznesu i
o tym jak możemy pomóc go udoskonalić i stworzyć bardziej skuteczny system
zarządzania.
Utrzymujemy bliskie kontakty ze
starannie wybranymi organizacjami i osobami, z których wielu prowadzi własne
firmy doradcze. Pracujemy bardzo ciężko i skutecznie w zachowaniu
niezależności wszystkich tych kontaktów, dzięki czemu Państwo jako nasi Klienci
mogą być pewni, że jesteście dla nas najważniejsi, a nasze usługi są świadczone
bez jakichkolwiek zewnętrznych nacisków. Mówiąc wprost, zachowujemy
bezstronność w świadczeniu naszych usług.
Często zdarza się, że z rozmaitych powodów Klient nie rozumie przebiegu
certyfikacji. W takiej sytuacji zachęcamy do kontaktu i otwartej rozmowy z
nami. Z przyjemnością spotkamy się z Państwem, a podczas spotkania wyjaśnimy
wszelkie wątpliwości. Zapraszamy również do naszego biura w Warszawie.
W ISOQAR zatrudniamy tylko pragmatycznych auditorów z empatycznym podejściem. Są oni starannie przydzielani z uwagi na doświadczenie w branży, którą mają auditować. Skutkuje to praktycznym i konkretnym auditem przeprowadzonym w atmosferze wzajemnego zrozumienia. Jesteśmy głęboko przekonani, że audit powinien przynieść organizacji wymierne korzyści, skutkujące ulepszeniem systemu zarządzania.
Możemy pochwalić się szerokim gronem zadowolonych z certyfikacji klientów. Przyjazne podejście i niechęć do biurokracji doprowadziły do bezprecedensowego wzrostu ISOQAR dzięki zadowolonym Klientom.
Naszym Klientom pomagamy również przez elastyczne podejście w ustalaniu daty auditów przeglądowych sprawdzających użytkowanie certyfikacji. Podczas takich auditów nasz auditor jest w stanie zasugerować inne, czasami innowacyjne podejście do danego systemu zarządzania. Dzięki takiemu podejściu Państwa system zarządzania jest ciągle doskonalony, a co za tym idzie, pozwala lepiej osiągać założone cele biznesowe.