AS 9100 jest międzynarodowo rozpoznawalnym standardem systemu zarządzania jakością napisanym z myślą o branży lotniczej. Został stworzony na podstawie uwag wielu podmiotów, takich jak Federal Aviation Administration (FAA), które twierdziły, że seria norm ISO 9000 była nieadekwatna w zakresie zapewnienia jakości i bezpieczeństwa w "wysokiego ryzyka" przemyśle lotniczym.
AS 9000 po raz pierwszy został opublikowana w sierpniu 1997 r. i został napisany z udziałem kilku dużych organizacji z branży lotniczej, w tym Lockheed Martin, Northrop Grumman and GE Aircraft Engines i został napisany na zgodność z klauzulami normy ISO 9001:1994.
Pod koniec 1999 roku dokonano pierwszego przeglądu normy. Society of Automotive Engineers (SAE International) przy udziale American Aerospace Quality Group (AAQG) i wsparciu ze strony International Aerospace Quality Group (IAQG i Society of British Aerospace Companies (SBAC) opublikowało AS 9100.
Bieżąca wersja AS 9100 została stworzona w oparciu o wymagania standardu ISO 9001:2008 i zawiera dodatkowe wymagania dotyczące zgodności z przepisami oraz specyficzne wymagania branży lotniczej. W związku z tym standard ISO 9001 jest całkowicie zawarty w AS 9100.
Należy jednak pamiętać, że norma AS 9100 pozostaje komplementarna w stosunku do umów i obowiązującego prawa oraz przepisów.
Każda organizacja, która wdraża system zarządzania jakością zgodny z AS 9100 musi zapewniać, że dodatkowe wymagania klientów, agencji regulacyjnych (np.: FAA, JAA) oraz lokalnych, regionalnych i krajowych przepisów znajdują odniesienie w dokumentacji systemowej.
Trzy najważniejsze standardy z tej rodziny norm to:
AS 9100 - Lotnictwo i kosmonautyka - System zarządzania
jakością - Wymagania dotyczące organizacji z branży lotniczej, kosmonautyki i
obronnej.
AS 9110 - Lotnictwo i
kosmonautyka - System zarządzania jakością - Wymagania dotyczące organizacji
zajmujących się obsługą.
AS 9120 - Lotnictwo i
kosmonautyka - System zarządzania jakością - Wymagania dotyczące organizacji
zajmujących się dostawami.
Korzyści z wdrożenia AS 9100
Wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami standardu AS 9100 niesie ze sobą szereg korzyści zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych.
Poprawnie wdrożony system zarządzania jakością według AS 9100 wskaże wszystkie ważne procesy w firmie oraz wyeliminuje zbędne i bezwartościowe działania, na które firma traciła czas i pieniądze. Analiza procesów w firmie jest punktem wyjściowym do doskonalenia. W wyniku tego mogą być dokonane znaczne oszczędności. Organizacja przez przyjrzenie się swoim działaniom osiągnie poprawę efektywności i produktywności, dzięki wykazaniu wszelkich niedoskonałości. W rezultacie może dojść do mniejszej ilości odpadów i odrzuconych produktów oraz ograniczenia niewłaściwie wykonanej pracy.
Klienci i kontrahenci na pewno zauważą zmianę w
wizerunku firmy i jej działalności. Dostrzegą, że ich zamówienia są realizowane
konsekwentnie, dostarczane na czas oraz są zgodne ze specyfikacją. Zmniejszy
się tym samym liczba reklamacji i niezadowolonych Klientów, a organizacja zyska
powracających nabywców.
Wdrożenie AS 9100 ukazuje organizację jako stabilną firmę, świadomą swoich
działań, celów czy też misji mającą korzystny wpływ na swoich Klientów.
Certyfikacja AS 9100 - dlaczego warto?
- Akredytowana certyfikacja i rejestracja na zgodność z AS 9100 pokazuje zaangażowanie w jakość, orientację na Klienta i wolę ciągłego doskonalenia wydajności.
- Certyfikacja wskazuje istnienie efektywnego systemu zarządzania jakością, który spełnia rygory niezależnego, zewnętrznego auditu oraz spełnienie dodatkowych wymogów bezpieczeństwa, niezawodności i jakości specyficznych dla przemysłu lotniczego.
- Certyfikat AS 9100 wzmacnia wizerunek organizacji w oczach Klientów, pracowników i akcjonariuszy.
- Stanowi przewagę konkurencyjną w działaniach marketingowych.
Certyfikacja AS 9100
Gdy wszystkie wymagania standardu AS 9100 są spełnione, co może zostać potwierdzone przez wykonanie audytów wewnętrznych, organizacja może przystąpić do auditu zewnętrznego. Powinien on zostać wykonany przez stronę trzecią - akredytowaną jednostkę certyfikującą.
Certyfikacja będzie przebiegać dwu etapowo. Etap 1 dotyczy przeglądu dokumentacji, a etap 2 sprawdzenia funkcjonowania systemu zarządzania w organizacji. Zachęcamy do zapoznania się z ogólnym schematem przeprowadzenia etapu 1 certyfikacji i etapu 2 certyfikacji.
Podczas certyfikacji standardu ISO 9001 auditor skupi się na przeglądzie polityki jakości, procedur, analizie czym dla organizacji jest jakość oraz określeniem czy ustanowione cele programów zarządzania są mierzalne i osiągalne.
Auditor sprawdzi również czy metody pracy są zgodne z procedurami i wyznaczonymi celami, a odpowiednie zapisy są utrzymywane. Podczas auditu wykorzystany zostanie standard AS 9101 jako checkilsta do określenia zgodności.
Po pozytywnie zakończonej certyfikacji zostanie wydany certyfikat rejestracji systemu ISO 9001. Kolejnym etapem są audity przeglądowe, które mają na celu zapewnienie, że system zarządzania jest skuteczny, doskonalony i nadal spełnia wymagania standardu ISO 9001.
Jaki jest koszt certyfikacji AS 9100?
W ISOQAR stosujemy praktykę „szycia oferty na
miarę". Bierzemy pod uwagę wiele czynników przed przedstawieniem kosztów
certyfikacji.
Aby uzyskać ofertę zachęcamy do złożenia zapytania ofertowego on-line.